FAQ - czyli Często Zadawane Pytania (ang. frequently asked questions)

Strona, na której znajdziesz najczęściej zadawane mi pytania i odpowiedzi na nie. Jeśli nie widzisz tu swojego pytania, nie wahaj się - skontaktuj się ze mną wysyłając e-mail na adres:  info@devangari-art.pl   LUB w razie awarii serwera: sklep.devangari@gmail.com  

Co zrobić gdy nie mogę opłacić zamówienia?

W takim wypadku możesz opłacić zamówienie przelewem tradycyjnym/online na poniższy nr konta:

(mBank) 61 1140 2004 0000 3602 7494 5083
Odbiorca: Devangari Agnieszka Cichecka
Tytuł: nr zamówienia 

Aby przyspieszyć realizację zamówienia, wyślij potwierdzenie przelewu mailowo na adres: info@devangari-art.pl lub sklep.devangari@gmail.com 

Pamiętaj o dopisaniu w tytule wiadomości numeru Twojego zamówienia.

Czy zamówienie można odebrać osobiście?

Niestety w chwili obecnej nie ma takiej możliwości. 

Ile czeka się na wysyłkę?

Staram się realizować zamówienia w ciągu 24-48h.

Najbliższy dzień wysyłki lub ewentualne okresy urlopowe podawane są u góry strony na pasku informacyjnym.

Czy możliwa jest wysyłka za granicę?

Tak, obecnie jest taka możliwość na terenie Europy. Państwa do których wysyłamy to: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania (bez Wysp Kanaryjskich), Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Niemcy, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Włochy.

Więcej informacji znajdziesz na stronie "Czas i koszt dostawy"

Jeśli zależy Ci na innej lokalizacji skontaktuj się ze mną za pośrednictwem e-maila i podaj miejsce wysyłki oraz wybrane produkty: info@devangari-art.pl 

Czy mogę obejrzeć gdzieś notesy na żywo, stacjonarnie?

Tak. Współpracuję ze stacjonarnymi sklepami i concept store, gdzie znajdują się moje produkty. Tutaj znajdziesz listę miejsc, gdzie obejrzysz moje produkty na żywo: https://devangari-art.pl/sklepy-partnerskie

Ile ważą notesy?

Notes w miękkiej oprawie A5 - 360g

Notes w miękkiej oprawie B5 - 480g

Notes w twardej oprawie A5 - 500g

Notes w twardej oprawie B5 - 625g

Kołozeszyt A5 - 270g

Zeszyt do kaligrafii (zielony Podstawy) - 575g

Zeszyt do kaligrafii (żółty Bounce) - 475g

Zeszyt do kaligrafii (czerwony Flourishing) - 715g

Zeszyt do kaligrafii (granatowy w linie) - 445g

Zeszyt na zszywki średni A5 - 110g (zestaw 2x110=220g)

Zeszyt na zszywki mini B7 - 40g (zestaw 2x40=80g)

Nie wiesz, który rozmiar notesu wybrać? Albo czym różnią się od siebie notesy Devangari?

W tym artykule blogowym znajdziesz porównanie wszystkich (lub większości) produktów papierniczych w moim sklepie: https://devangari-art.pl/porownanie-notes-kropki-znajdz-idealny-notatnik-bullet-planer

Co oznacza określenie GSM przy notesach?

"GSM" to skrót z języka angielskiego - Grams per Square Meter. Jest oznaczenie gramatury papieru, czyli jego wagi/gęstości w gramach na metr kwadratowy (g/m²), co przekłada się na jego grubość, sztywność i wytrzymałość. Im wyższa wartość GSM tym papier jest grubszy, sztywniejszy i cięższy. Przekłada się to również na jego przezroczystość - prześwitywanie na drugą stronę podczas pisania czy rysowania.

Czy pisaki przebijają / prześwitują na drugą stronę notesów Devangari Art?

Papier w notesach został przeze mnie wnikliwie testowany oraz wyselekcjonowany tak, aby większość dostępnych na rynku art.piśmienniczych nie prześwitywała oraz nie przebijała przez niego. Wyjątkiem są markery alkoholowe, które wymagają specjalistycznego papieru.

W tym filmie możesz obejrzeć mój test dla papieru o gramaturze 120gsm, który znajdziesz w większości moich flagowych produktów:

W tym filmie natomiast jest test papieru o gramaturze 150gsm, który znajduje się w moich notesach premium:

 Jeśli masz wątpliwości, napisz do mnie maila: info@devangari-art.pl

Czemu notesy mają poniżej 100 kartek (200 stron)?

Niestety, ale bardzo ciężko od strony technologicznej zrobić notes z papierem o wyższej gramaturze i dużą liczbą kartek. Testowałam to i nawet jeśli udało by się zszyć to poprawnie i zawiesić w oprawę, to pod względem funkcjonalnym nie będzie to po prostu wygodne. Taki notes byłby o co najmniej 1cm grubszy i kilkanaście gramów cięższy co ma bezpośrednie przełożenie na jakość użytkowania - a ta jest dla mnie kluczowa w projektowaniu moich notatników Devangari. Nie mówiąc już o cenie - papiery z wyższą gramaturą, szczególnie te premium jak w Devangari są drogie. Dlatego dużo stron można znaleźć w notesach z papierem z o wiele niższą gramaturą np.80-90g (z reguły tańszym, gorszej jakości) - taki papier jest lżejszy i inaczej się zachowuje przy szyciu.

Czy notes, który jest aktualnie niedostępny, wkrótce się pojawi?

Dodruki notesów robię kilka razy w roku - zazwyczaj na wiosnę i na jesień. Warto zapisywać się na listę oczekujących osób dla danego produktu (klikając przycisk "powiadom mnie o dostępności" na stronie produktu i podając swój e-mail), który jest aktualnie niedostępny. Dzięki temu wiem ilu osobom notes się podoba i na bazie tego zainteresowania rozważam ponowny dodruk. :)

Przed dodrukami oraz nowymi kolekcjami robię ankietę wśród obserwatorów i klientów - pytam, które wzory wybrać do produkcji. Informuję o terminie ankiety w mediach społecznościowych oraz na newsletterze. Dlatego gorąco zachęcam do zapisu i śledzenia informacji ze sklepu: https://newsletter.devangari.art/

Możesz zaglądać też regularnie do strony Aktualności, gdzie staram się regularnie informować o moich planach i działaniach zza kulis: https://devangari-art.pl/aktualnosci

Czy i kiedy będą nowe wzory okładek?

Wszystkie wzory okładek powstają na podstawie moich ręcznie tworzonych prac. W związku z tym jest to uzależnione od mojej kreatywności. :) Staram się jednak, aby nowe produkty i wzory pojawiały się minimum 2 razy do roku. Od 2020 roku, w związku z pandemią, sytuacja jest bardziej dynamiczna i zmienna ze względu na dodatkowe trudności z dostępności papieru u dystrybutorów. 

O dodrukach i przyszłych planach informuję w newsletterze oraz w social mediach:

https://newsletter.devangari.art/

https://www.instagram.com/devangari.art/

https://www.facebook.com/Devangari.Art/

Możesz zaglądać też regularnie do strony Aktualności, gdzie staram się regularnie informować o moich planach i działaniach zza kulis: https://devangari-art.pl/aktualnosci

Brzydko piszę, nie mam talentu - czy nauka kaligrafii jest dla mnie? 

Oczywiście, że tak! Kaligrafia to umiejętność ładnego pisania. Nabywa się ją wykonując odpowiednie ćwiczenia, jakie znajdziesz w moim sklepie. Będąc regularnym i ćwicząc rękę, szybko możesz zaobserwować postęp.

Sprawdź kolejne pytania, gdzie polecam produkty na początek nauki kaligrafii nowoczesnej - brush letteringu.

Chcę nauczyć się kaligrafii, co wybrać na początek nauki - e-book, kurs online czy zeszyt ćwiczeń?

Dla osób początkujących, na początek nauki kaligrafii nowoczesnej - brush letteringu - polecam jeden z tych 4 produktów:

1. Zestaw na start do kaligrafii (zeszyt ćwiczeń + 2 brush peny): https://devangari-art.pl/zestaw-na-start-do-kaligrafii
2. Zestaw startowy: brush lettering dla początkujących (kurs online, zeszyt ćwiczeń, 2 brush peny): https://devangari-art.pl/zestaw-startowy-brush-lettering-poczatkujacy-kurs-online-zeszyt-cwiczen
3. E-book Brush Lettering podstawy (+ arkusze ćwiczeń do druku): https://devangari-art.pl/zestaw-startowy-brush-lettering-poczatkujacy-kurs-online-zeszyt-cwiczen
4. Kurs online wraz z arkuszami ćwiczeń do druku: https://devangari-art.pl/kurs-online-brush-lettering-od-podstaw-dla-poczatkujacych

Zastanów się w jaki sposób wolisz się uczyć - czy wystarczy Ci e-book z szablonami ćwiczeń do samodzielnego wydruku, fizyczny produkt w postaci zeszytu ćwiczeń, czy może wolisz mieć instrukcje prowadzącego w formie wideo (kurs online)? A może kombinacja kilku tych rozwiązań (kurs z arkuszami do druku + zeszyt ćwiczeń) jest dla Ciebie najbardziej optymalna? Chcesz wiedzieć jakie są plusy i minusy każdej z tych opcji?

Na to pytanie odpowiedziałam szczegółowo w tym artykule blogowym: https://devangari-art.pl/blog/podstawy-brush-letteringu-co-wybrac-zeszyt-cwiczen-czy-e-book

Co to jest wzornik / szablon do kaligrafii?

Wzornik, czy też szablon do kaligrafii, jest to arkusz ćwiczeń do nauki kaligrafii (brush letteringu), który ma wyszarzone napisy do praktykowania słów oraz liter. Wzornik/szablon do kaligrafii drukuje się samodzielnie na specjalnym papierze i następnie, przy użyciu brush penów, poprawia się po śladzie (wyszarzonych literach, słowach, kształtach). Tutaj znajdziesz różne wersje takich wzorników szablonów kaligraficznych: https://devangari-art.pl/kategoria/szablony-do-kaligrafii

Gdzie produkowane są notesy Devangari Art i z jakich materiałów? 

Wszystkie notesy i artykuły papiernicze są produkowane w całości Polsce, w małych rodzinnych drukarniach i introligatorniach.

Materiały z których są wykonane notesy mają certyfikat FSC ™ (przyjazna dla środowiska produkcja).

Chcę stworzyć takie notesy dla siebie/swojej marki - jak i gdzie je tworzysz?

Takie informacje są poufne i stanowią moją tajemnicę biznesową, którą się nie dzielę. Moje produkty są autorskie i ich specyfikacja podlega ochronie własności intelektualnej oraz prawu autorskiemu - kopiowanie bądź inspirowanie się nimi jest zabronione i grozi postępowaniem sądowym.

Jest natomiast możliwość skorzystania ze współpracy ze mną i moją marką Devangari, w oparciu o mój know-how, przy stworzeniu dedykowanej kolekcji dla Twojej marki czy firmy. Aby omówić więcej szczegółów skontaktuj się ze mną e-mailowo na adres: info@devangari-art.pl 

Co zrobić jeśli jestem zainteresowana/y współpracą z Devangari Art?

Prowadzisz sklep stacjonarny, interesuje Cię zamówienie większej liczby produktów, a może jesteś influencerem?

Napisz do mnie koniecznie maila - każdą propozycję rozpatruję indywidualnie! :)

Czy prowadzisz warsztaty albo lekcje online? Jestem zainteresowana/y wzięciem udziału w warsztatach, które poprowadzi Devangari - Agnieszka Cichecka. 

Tak, organizuję lub prowadzę warsztaty stacjonarne na zaproszenie różnych firm i marek. Na tej stronie znajdziesz więcej szczegółów: https://devangari-art.pl/kreatywne-warsztaty

Jeśli chodzi o warsztaty, lekcje online - sprawdź ofertę kursów online: https://devangari-art.pl/kursy-online

Gdzie mogę znaleźć spis treści artykułów blogowych?

Listę wszystkiech (albo większość - systematycznie je uzupełniamy) artykuły blogowe znajdziesz tutaj: https://devangari-art.pl/blog/blog-kreatywny/artykuly-na-blogu-od-ktorych-warto-zaczac-kreatywna-przygode-art-bujo-kaligrafia

Nie mam pomysłu co mogę zrobić w takim notesie?

Odwiedź stronę z inspiracjami na start: https://devangari-art.pl/start